サポートページ
困ったときはメールください
よくある質問についてはこのページに書きましたが、他にも分からない点や要望などありましたら、お気軽にメールください。
以下のメールアドレスをコピペしてメーラーから送信してください。
お手数ですが、「スパム防止」の文字を消してご利用くださいませ。
また、添付ファイルをつけて送信するとフィルターで弾かれて、私の手元には届かないのでご注意ください。
返信先が書いてあれば、お返事はなるべく早く返すようにしています。
三日過ぎても返信がこない場合は、メール事故の可能性がありますので、改めてメールしてください。
宣伝や広告などのメールには返信致しませんのでご了承ください。
Ｑ． ソフトはどうやって買えばいいの？
Ａ． ＤＬ系販売店のバナーがありますので、そちらから購入してください。 料金は基本的にはソフトの代金しかかからないと思います。 クレジットカードや銀行振込などの支払い方法があるようですが、手数料はお店がもってくれるケースが多いようですので、念のためにお店のヘルプページなどでご確認ください。 注意としましては、お店ではユーザー登録をした方が安全だということです。バージョンアップや再ダウンロードにも対応していますから、ゲスト購入より便利です。
Ｑ． 体験版は無料ですか？
Ａ． もちろん、無料です。
ゲームを買いたいと思う方はもちろん、買うつもりが全く無い方もダウンロードは大歓迎です。意識的に凌辱シーンを入れた構成にしてあるので、体験版でもそれなりに遊べますよ。また、飽きたらゲームのフォルダーごと削除するだけで完了ですので、簡単です。
ゲームが自分のマシンで動くかどうかの動作確認のためにも、ぜひお試しください。体験版が動けば、製品版も動作します。
また凌辱シーンをどの作品も１シーン以上はノーカットで入れてますのでぜひお楽しみいただければと思います。
Ｑ． 半額セールしてください
Ａ． 近年、ＤＬ販売系ショップが打ち出すあまりに無謀な半額セールについては参加しない方針です。
理由として卸値を半額にする影響で作品開発にかかる費用も減額して作品の質を落とさなくてはいけなくなることや、発売初日などに定価で買ったお客様が不公平感を味わうのを避けるためです。
ただし販売店が独自で行う20%引きやポイント増量などについてはサークル側に問い合わせなく実施されるため自動的に参加になっております。
Ｑ． ソフトのダウンロードがうまくできません
Ａ． 時間帯によってサーバーが落ちている場合があります。 その場合は時間をずらして挑戦してみてください。 また、インターネットエクスプローラーなどのブラウザーの場合は「右クリック→対象をファイルに保存」 でファイルはダウンロードできます。 直接、左クリックでも問題なくダウンロードできると思うのですが、設定の仕方、環境によっては失敗する場合もありますし、上記の方法のが安全でしょう。
Ｑ． 私のマシンは性能が低いのでゲームが動くか心配です。
Ａ． 必ず、体験版を落として動作確認をしてください。 体験版が正常に動作するのであれば、動く条件を満たしているといえます。少しでも心配な方は、お手数ですがよろしくお願いします。
Ｑ． ゲームのプレイ時間の目安を教えてください。
Ａ． 音声の有無でプレイ時間が変わります。 女性フルボイスの作品は個人差もあるかも知れませんが、ボイスなども飛ばさずに楽しめば一周3～5時間ぐらい遊べると思います。 音声なしの作品は1時間～2時間ぐらいです。 ただし、何周もしないとコンプできないなどありますし、あるいはスキップ機能を多用される方もいますので、一概には言えません。
Ｑ． 環境は大丈夫なのにゲームが起動しない。アバストなどで引っかかる？
Ａ． ウイルス対策ソフトでたまに誤認識することがあるようです。サークル出荷時と販売店で二回以上のウイルステストをしていると思いますので、ウイルス対策ソフトの対応を試してください。
当方の環境ですと、アバストが吉里吉里を誤認してゲームが起動できないことがたまにあります。
Ｑ． 「他の人またはプログラムによって使用されています。ファイルを使用している可能性があるプログラムを全て閉じてからやり直してください」というメッセージが出てしまいゲームやフォルダーを削除できません
Ａ． 当サークルのソフトはインストーラーを使用しないタイプの場合はレジストリーを一切弄っていないので、エクスプローラーでそのままdeleteキーで削除できます。 問題のトラブルは、ゲームを起動したりファイルの場所を動かしたりした直後に削除しようとすると、よく発生します。 再起動か、あるいは一定時間経ってからだと、削除できるようになると思います。
Ｑ． ファイルのダウンロードしたけれど、LZHとかいうわけの分からないファイル形式で、意味がわかりません。
Ａ． 解凍という作業が必要になります。
Ｌｈａｓａなどが有名です。
Lhasaの使い方はDigiket.comさんのサイトに分かりやすい説明がありましたので、
こちらを参考にしてください。